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  • Kundensupport

Schneller, zuverlässigerIT-Support für Ihr Business

Professioneller Support für Server, Backups, Microsoft 365, Firewall, Hosting und Ihre gesamte Unternehmens-IT. Remote oder vor Ort – wir sind da.

Support per Fernwartung starten

<2h

Reaktionszeit

98%

Erfolgsquote

24/7

Erreichbarkeit

  • Support Center Dashboard

Live

Open Tickets

<3

Resolved Today

14

Response Time

47m

Remote Sessions

2

Backup Status

✓ OK

Firewall Status

Aktiv

Server Health

99 % uptime

Customer Satisfaction

98 %

LEISTUNGEN

Unsere Support-Leistungen

Von Remote-Support bis Business-Backup – alles aus einer Hand, schnell und verlässlich.

Remote Support

Schnelle Fernwartung ohne Wartezeit – direkte Verbindung zu Ihrem System.

  • Sofortige Remote-Session
  • Bildschirmübertragung
  • Verschlüsselte Verbindung

Business Backup (Synology)

Automatische tägliche Datensicherung mit verschlüsselter Cloud-Replikation.

  • Synology NAS Backup
  • Cloud-Replikation
  • Schnelle Wiederherstellung

Microsoft Support

Vollständiger Support für Microsoft 365, Azure und Windows Server Umgebungen.

  • Microsoft 365 Administration
  • Azure-Infrastruktur
  • Windows Server & Active Directory

Firewall & Netzwerk

Konfiguration, Überwachung und Troubleshooting Ihrer Netzwerkinfrastruktur.

  • Firewall-Konfiguration
  • VPN-Einrichtung
  • Netzwerk-Monitoring

E-Mail & Hosting

Professionelle E-Mail-Administration und Hosting-Betreuung inklusive Plesk.

  • Postfach-Verwaltung
  • Spam-Filter & Sicherheit
  • Plesk-Administration

AI Installation

Vor-Ort-Installation von AI-Systemen für Ärzte, Rechtsanwälte, Steuerberater und viele mehr.

  • DSGVO Konform
  • Eigene API zu den großen AI Systemen
  • VM-Ware, Raspory oder auf dem Mac Mini
  • Backup Dashboard

Alle Systeme OK

Storage

2.4 TB / 4 TB

Encryption

AES-256

Cloud Sync

Täglich 02:00

Restore

< 30 Minuten

Server

3 / 3

Letzte Sicherung

02:14 Uhr

BACKUP & DATENSCHUTZ

Business Backup mit Synology

Professionelle Datensicherung für Unternehmen – automatisch, verschlüsselt und mit Cloud-Replikation. Bei jedem Ausfall sind Ihre Daten innerhalb von Minuten wiederhergestellt.

Synology Backup

NAS-basierte Sicherung aller Server und Arbeitsplätze täglich automatisch.

Encrypted Backup

AES-256-Verschlüsselung – Ihre Daten sind selbst bei Diebstahl sicher.

Nightly Backup

Automatische Sicherung jede Nacht – keine manuelle Aktion erforderlich.

Cloud Replication

Tägliche Replikation in die WERBAGO-Cloud für maximale Redundanz.

Business Continuity

Wiederherstellung in unter 30 Minuten – kein langer Geschäftsausfall.

BEREICHE

Wobei können wir helfen?

Wir unterstützen Sie bei allen IT-Themen rund um Ihre Unternehmensinfrastruktur.

Microsoft Server

Windows

DNS

AI-Systeme

Router

Firewall

Plesk

Domains

E-Mail

Cloud Backup

Software Install

Remote Support

PORTAL

Ihr Kundenportal

Direkte Zugänge zu Ihren wichtigsten Management-Bereichen – sicher und immer verfügbar.

  • WERBAGO Kundenportal

Live

Plesk Login

Kunden-Login

Domain-Verwaltung

Mail-Login

Hosting-Zugang

Support-Ticket

KUNDENSTIMMEN

Was unsere Kunden sagen

 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
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Comfortable Advertising Agency 😀
  
 
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 Kunj Bhanderi 
 
 
 
 
  
 
 
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 Anja Winterscheidt 
 
 
 
 
  
 
 
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 Nazan Aydogdu 
 
 
 
 
  
 
 
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 Amir Ab 
 
 
 
 
  
 
 
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 L. S. 
 
 
 
 
  
 
 
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Profis wie man sie nur noch selten sieht!
Sehr kompetente Beratung, Fragen werden verständlich erklärt, Probleme gibt es nicht. Nur Lösungen.
Jederzeit wieder gern und wärmstens zu Empfehlen!
  
 
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 Neuman Darki 
 
 
 
 
  
 
 
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Herr Hashemi ist ein Vollprofi auf seinem Gebiet. Seine FB Leadgenerierung ist top. Sehr schnelle Response time und zu 100% Lösungsorientiert.Das Arbeiten mit ihm ist super angenehm.
  
 
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 Travel Scout

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