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WERBAGO

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  • Kundensupport

Schneller, zuverlässigerIT-Support für Ihr Business

Professioneller Support für Server, Backups, Microsoft 365, Firewall, Hosting und Ihre gesamte Unternehmens-IT. Remote oder vor Ort – wir sind da.

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<2h

Reaktionszeit

98%

Erfolgsquote

24/7

Erreichbarkeit

  • Support Center

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3

Resolved Today

14

Response Time

47m

Remote Sessions

5

Backup Status

✓ OK

Firewall Status

Aktiv

Server Health

97% uptime

Customer Satisfaction

98%

Live Monitoring

24/7

SLA Status

Erfüllt

LEISTUNGEN

Unsere Support-Leistungen

Von Remote-Support bis Business Backup – alles aus einer Hand, schnell und verlässlich.

Remote Support

Schnelle Fernwartung ohne Wartezeit – direkte Verbindung zu Ihrem System.

  • Sofortige Remote-Session
  • Bildschirmübertragung
  • Verschlüsselte Verbindung

Business Backup (Synology)

Automatische tägliche Datensicherung mit verschlüsselter Cloud-Replikation.

  • Synology NAS Backup
  • Cloud-Replikation
  • Schnelle Wiederherstellung

Microsoft Support

Vollständiger Support für Microsoft 365, Azure und Windows Server Umgebungen.

  • Microsoft 365 Administration
  • Azure-Infrastruktur
  • Windows Server & Active Directory

Firewall & Netzwerk

Konfiguration, Überwachung und Troubleshooting Ihrer Netzwerkinfrastruktur.

  • Firewall-Konfiguration
  • VPN-Einrichtung
  • Netzwerk-Monitoring

E-Mail & Hosting

Professionelle E-Mail-Administration und Hosting-Betreuung inklusive Plesk.

  • Postfach-Verwaltung
  • Spam-Filter & Sicherheit
  • Plesk-Administration

Software Installation

Installation, Konfiguration und Updates aller Business-Softwarelösungen.

  • Remote-Installation
  • Lizenz-Management
  • Patch & Update-Service
  • Backup Dashboard

Alle Systeme OK

Storage

2.4 TB / 4 TB

Encryption

AES-256

Cloud Sync

Täglich 02:00

Restore

< 30 Minuten

Server

3 / 3

Letzte Sicherung

02:14 Uhr

BACKUP & DATENSCHUTZ

Business Backup mit Synology

Professionelle Datensicherung für Unternehmen – automatisch, verschlüsselt und mit Cloud-Replikation. Bei jedem Ausfall sind Ihre Daten innerhalb von Minuten wiederhergestellt.

Synology Backup

NAS-basierte Sicherung aller Server und Arbeitsplätze täglich automatisch.

Encrypted Backup

AES-256-Verschlüsselung – Ihre Daten sind selbst bei Diebstahl sicher.

Nightly Backup

Automatische Sicherung jede Nacht – keine manuelle Aktion erforderlich.

Cloud Replication

Tägliche Replikation in die WERBAGO-Cloud für maximale Redundanz.

Business Continuity

Wiederherstellung in unter 30 Minuten – kein langer Geschäftsausfall.

BEREICHE

Wobei können wir helfen?

Wir unterstützen Sie bei allen IT-Themen rund um Ihre Unternehmensinfrastruktur.

Microsoft Server

Windows

DNS

DHCP

Router

Firewall

Plesk

Domains

E-Mail

Cloud Backup

Software Install

Remote Support

PORTAL

Ihr Kundenportal

Direkte Zugänge zu Ihren wichtigsten Management-Bereichen – sicher und immer verfügbar.

  • WERBAGO Kundenportal

Live

Plesk Login

Kunden-Login

Domain-Verwaltung

Mail-Login

Hosting-Zugang

Support-Ticket

KUNDENSTIMMEN

Was unsere Kunden sagen

  • ★★★★★

“WERBAGO löst unsere IT-Probleme innerhalb von Minuten per Fernwartung. Kein Techniker, kein Warten – einfach perfekt.”

Tom Berk

Geschäftsführerin

  • ★★★★★

“Das Synology Backup-System läuft seit 2 Jahren ohne Probleme. Bei einem Serverausfall haben wir alle Daten in 30 Minuten wiederhergestellt.”

Mak Hokz

IT-Leiter, Klein Automotive GmbH

  • ★★★★★

“Schnell, zuverlässig und immer erreichbar. WERBAGO ist unser externer IT-Dienstleister, auf den wir uns wirklich verlassen können.”

Carter Miller

IT-Manager, Petersen Architekten

Brauchen Sie schnelle IT-Unterstützung?

Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar – für Remote-Support, Notfälle und alles dazwischen.

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